ぽこぬり サポート
「ぽこぬり」は、クレヨンのマスを同じ色に塗り広げる iPhone のパズルです。このページには、よくある質問と問い合わせ先があります。
よくある質問
進行はどこに保存されますか
クリアしたステージ、いまのステージ、設定は、アプリを入れた端末（iPhone や iPad）の中だけに保存します。サーバーには送りません。アカウントの登録もありません。
アプリを削除すると、進行と設定も消えます。
機種変更すると、進行は新しい端末に移りますか
移りません。アプリには、進行を新しい端末に移すしくみがありません。進行と設定は iCloud やパソコンへのバックアップにも含めないため、バックアップから復元しても戻りません。
広告の削除を購入していた場合は、次の「購入を復元する」の手順で、広告のない状態に戻せます。
購入を復元する
広告の削除は買い切りです。購入したときと同じ Apple アカウントなら、新しい端末でも、アプリを入れ直したあとでも、もう一度支払わずに戻せます。
- App Store に、購入したときと同じ Apple アカウントでサインインします。
- 「ぽこぬり」を開き、ホームの「設定」を押します。
- 「購入を復元」を押します。
アプリは起動したときにも購入履歴を確かめて、広告の削除の状態を合わせます。復元しても広告が消えないときは、下の問い合わせ先にメールしてください。
問い合わせ
不具合の報告、質問、ご意見は、次のアドレスにメールしてください。
不具合のときは、端末の機種、iOS（iPadOS）のバージョン、起きたステージ、そのときの操作を書いてください。原因を早く見つけられます。
運営者は 味元 孝晃 です。